韵达股份联席董事长兼高级副总裁陈立英介绍，要深化“微笑韵达，用心成就每一次托付”的服务宗旨，将“稳快准”服务标准渗透至收派、中转、运输全链路细节，通过智能分拣、路径优化等技术赋能提升体验。她明确，一是要构建“选用育留”全周期人才体系，打造一流团队；二是要丰富“勤俭进取，实事求是”企业文化内涵，以价值观凝聚发展合力；三是要着力践行“日行一善”公益理念，通过“传爱心，送温暖，更便利”行动履行社会责任。
韵达股份相关负责人在行业分析中指出，快递业已进入“多元化服务”新阶段，韵达下半年将聚焦三大能力建设：一是通过“标准化、数字化、智能化”三化融合，稳时效、提服务，打造运行更稳健、时效更领先、服务更优质的网络；二是深化与电商平台的协同，提升商家供应链效率；三是加强末端服务创新，满足消费者个性化需求。
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